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秦州区加速网络****审批平台建设 让群众少跑路

时间:2018-01-14 09:49来源:网络整理 作者:小灰灰网络
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  每日甘肃网天水讯(记者刘东亮 通讯员杨晨)2017年,秦州区****审批中心努力提高服务质量和办事效率,全年共办理****审批和服务事项164220件,平均每个工作日办理660件。

  该中心服务范围涉及民政、教育、卫生、社保、农林、水务、环保、交通等多个领域。在全年办理的164220件事项中,各类****审批事项1966件,服务类事项162254件,累计办结率为99.67%,限时办结率为100%,接待办事、咨询群众10万余人次,事项办理情况呈现上升状态,为办事群众提供了优质高效的政务服务,受到了办事群众的一致好评。

  为了实现便民、高效的服务水平,秦州区****审批中心严格落实“两集中、两到位”工作,努力打造“一站式”服务,按照“依**审核、应进必进”的工作原则,最大限度将****审批事项和与人民群众密切相关的服务类事项纳入中心办理,窗口工作人员严格执行ABC岗工作**度,派遣精通业务的工作人员到大厅工作,通过电子政务平台办理相关****审批事项,做到了人随事进、事在人在、岗在人在,为广大人民群众提供了更加高效便捷的服务,基本实现了大厅“一站式”服务模式。

  大数据时代,互联网已经成为人民群众一种不可或缺的生活。秦州区****审批中心实行****审批与电子监察平台融合,全面推进“网上行权”,实现了“网上受理、网上办理、网上监督”于一体的“一网式”协同办公,对办事事项、办事流程、办理人员、办理过程、办理结果等信息进行事中事后全程监管。2017年6月,平台在原有6个街道便民服务示范点的基础上,又建成14个镇、5个街道的****审批平台,全面实现了全区镇(街道)和社区平台与区级****审批与电子监察平台的数据对接,形成上下联动、层次清晰、覆盖城乡的****平台政务服务体系,变“人跑”为“网跑”,进一步提高办事效率,方便广大人民群众。

  让权力在阳光下运行。****审批中心结合自己的工作实际,全力做好政务信息公开工作,及时公布审批服务事项名称、设立依据、审批类别、办理流程、申请材料、收费标准、办理时限等信息内容;对****审批服务事项进行了全面梳理,统一印**并免费发放服务指南、办事须知,使人民群众对****审批信息的知情权、参与权和监督权最大化,充分利用投诉电话、网站、信箱等投诉工具,及时发现、解决审批服务工作中存在的不作为、乱作为等问题。建立完善了权力公开动态管理机**,对审批服务事项调整信息、办理结果进行动态更新,增强信息公开的时效**和实用**,促使政务服务均等化、规范化、高效化运行,提供让群众更加满意的高质量政务服务。

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